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第一千七百一五章 头疼的上门售后问题

服务,那也是要付费的——比如什么24小时电脑救援服务,大半夜的如果电脑坏了,一个电话过去直接有人上门来修电脑的,这肯定得另外买服务才可以啊!

这种服务呢,特别是24小时救援服务的,那显然是要在全美各大城市都建立一个起码得服务站。而且这服务站吧,人还不能少的只有小猫两三只。如此一来,这服务站要建立起来那就比较麻烦,总体的投入要很高。而且买这种约塔电脑的人,估计都是住在富人区的,也就是在远郊的,这样的人如果周日白天用电脑的时候,电脑有问题了,这维修人员就得开车一两个小时的跑过去修吧?这一来一回不算修的时间,路上就要两三个小时吧?这两三个小时里面如果别人要修电脑咋办?所以越大的城市这需要的人就越多,而人越多的话,这人工成本也就越高,总的来说吧,这as公司投入的就要越多!而且这些投入,肯定都要在产品卖出去之前都搞定吧?不然机器卖出去了还没人会修,这不是扯呢么?

“嘶……我估算了一下,这可能要在全美上下建立一千个维修点,总共平均下来维修人员要五千人左右了……”奥尔森老头儿的副手,安德森老头儿面带难色的说道。因为这个什么人性化服务的事儿,那是贾鸿渐最近才想出来的,所以根本没有办法提前布局,只能从这个还有5个月就要公开发售机器的时候来建立。5个月要建立1000个维修站,还要招聘相关人员,以及进行相关培训的话,虽然时间差不多够,可是这工作量相当大!

“都是你这小子给我惹的事儿!1000个维修点的话,我们这80口子人5个月也不要干活了,天天都得在外面跑着看把维修点弄在哪里比较合适!”奥尔森老头儿有点不乐意的说道。的确,这要弄维修点的话,不是说一拍脑袋就能出来的。一个维修点,这起码要有个维修的地方吧,这也起码要有个小仓库放一些备件吧?这起码就要个店面。哪怕就是店面的位置不重要,可是这便宜的店面也要在各个城市到处找吧?毕竟到了后世也没有可以直接在线查空闲店铺的地方啊!

所以,这就要派人过去在一千个点的地址城市跑,租店面弄合同然后谈装修——这店面都要统一风格吧?这装修的时候,得有人再旁边看着吧?不然回头谁验收?不然万一装修的队伍偷工减料了,外表做的符合要求,里面都用了乱七八糟的豆腐渣的材料,这咋办?然后店面好了之后,办公家具什么的还要采购,还要招聘人员,还要培训人员。一个维修点,不说弄个专门的财务班子,起码有一个对公司负责的财务或者出