当然了。这样的贾鸿渐现在温言说话的时候，那显得根本不像是美国爷们儿那么糙，那么多的荷尔蒙，更多的是一种中性的赶脚——这倒不是说娘，要知道很多时候一个电话打过来，女人或者中性一点，更容易让接电话的人感觉没有那么多的攻击性，更容易说真话和接受人家的采访！

“基尔太太，请问这几天您用了我们的产品，有什么意见和建议么？”贾鸿渐这边很温和的问道，声音里面没有那么多的攻击性，充满了一种鼓励和一种关心，同时还有一种沉稳。“没有！贵公司的产品非常好，我和我先生甚至我们的孩子都很喜欢！当然了，要是稍微便宜一些就更好了！哈哈哈，不过贾先生说真的，你们的产品值得这个价格！我们非常满意！”基尔太太不出意料的这么回答道。

贾鸿渐当时一听心里就暗想自己果然没猜错，很多时候消费者就是一种很“混沌”的个体，他们并不知道自己要什么，哪怕他们以为自己知道自己要什么。比如说如果做产品之前，按照消费者的需求，按照他们所声称的要求去做一个产品的话，回头做出来了肯定很多的消费者并不买账，他们反而会找出来别的毛病！虽未众口难调，而且很多时候，消费者以为他们要a，其实他们是想要a背后的b，而他们并不知道自己是要b，因为他们没学过这个，不会分析自己的需求背后到底是需求什么东西！同样，一个产品给了消费者了，可能很多人觉得很好，但是要说哪里好，他们可能就真说不出来！比如2012年回头到大街上，找个用iphone的，问问他iphone好不好。他肯定说好，不好能买么？但是问他哪里好，他怎么回答？操作反应快啊，设计好看啊……但是实际上他是为了这两点买的iphone的么？别的产品要是反应快还好看，他一定会买么？

所以，这如果派人来调查消费者的反馈，那绝对不能是让只为完成任务的基层员工来，那一定是要用心的，而且有一定处理意外情况以及知道因地制宜以及发现意外情况背后的人来！至少是现在，as就贾鸿渐一个人是有这样潜质的。

此时贾鸿渐就换了一个问题，并不是问这产品有什么优点什么缺点了，而是如此问道：“那么基尔太太，我可以冒昧的问一句，是什么让您和您先生决定要购买我们的产品呢？”“原因么？你们的人体工程学设备！我的先生在苹……时工作的时候，非常劳累，他是一个程序员，所以就想买贵公司的产品……”这女人几乎是毫无心机的乐呵呵的说道。

“那您的意思是……您两位买我们的产品，