之后，签订了广告合同之后，这才随便找个理由把记者的稿子给撤了，然后稍微给记者一点补偿什么的，这事儿就算是完成了，就算是过去了。这到最后如果没有人举报什么的话。任何人来查都没有问题啊！至少表面上是没有问题的啊！虽然卖了广告位置和撤稿子之间好像有点关联，但是人家实际上可以说这两者之间完全没有逻辑关系，收钱是收钱，撤稿是撤稿，一码事儿是一码事儿！这怎么能够定人家的罪？

在这么一个情况下，可以说国内企业的危机公关能力，那真心就是一个零！如果有一天所有报纸都不收钱了，或者说有一天他们在国外市场碰到麻烦了，需要他们进行危机公关了，想想也知道这时候他们绝对傻眼。绝对不知道应该怎么做了！但是贾鸿渐不一样。贾鸿渐前些年在国内的时候，那就已经数次的领导着华夏高科进行了危机公关了，在这么一个时候他还不知道怎么进行危机公关？其实对于贾鸿渐来说，他早就知道做公关危机有几个要点。但是国内的企业很少去学！

第一来说。这做危机公关的时候。那绝对是要承认错误的！因为推卸责任这事儿任何人都会做，但是实际上主动承认错误比解释更加有效。危机触发的时候，解释就基本等于狡辩。事实会被理解为歪理。所以狡辩的越多，推卸责任的越多，越容易让消费者觉得这么一家企业的形象难看！而第二点来说，就是主动放低身段比高高在上更加有效。咱姿态越低，对方自我感觉就越高，这就是为什么大人从来不和小孩子一般见识，总能包容孩子。只要咱尽量的低头，对方下意识的就会觉得杀人不过头点地，既然这边已经头点地了，那差不多也就得了！

而第三点那就是主动承担责任比推诿更加有效。“丢帅保车”在现代社会品牌危机时，更加有效！有时候老大出来承认一下错误，表面上看起来是丢人了，实际上赚到的口碑更多！而第四呢，那就是主动透明流程比规避更加有效。看的越清楚，就会更少的猜疑，而且消费者如果猜疑，就不会向好的方向猜疑。比如动车追尾事件，可能当局者觉得有些事情公布会有负面影响，其实你遮遮掩掩，大伙猜测的更加要命，各种流言蜚语的出现的就更加更加的多！

当然了，表面上看起来是有这么几个核心的要点的，但是实际上并不是每次都可以按照这么四点来，因为每次的情况都不一样，如果每次都可以照着这么一个单子来做的话，那还要专业的公关公司干嘛？随便一个公司的老总学半个小时，那回头碰到了事儿了按照这么四个规律来做不就完了？实际上像是味